GE ヘルスケア・ジャパン、慶應義塾大学病院にてデータ駆動型病院オペレーションの実現を支援‐同大学病院でのコマンドセンター稼働の成果を基に「アクティベーションサービス」の構築、国内 AI開発拠点となる「Command Center VA (Virtual Assist)」デベロップメントセンターの設立を決定

　医療課題の解決に取り組む GE ヘルスケア・ジャパン株式会社（本社:東京都日野市、代表取締役社⻑兼 CEO :若林正基氏）と慶應義塾大学病院（所在地：東京都新宿区信濃町、病院⻑：松本守雄氏）は、2022 年 より同大学病院の運営改善を支援するべく導入されたコマンドセンター の活用を通じて、コロナ禍以前を上回る過去最高レベルの経営指標を達成したことを発表した。また、GE ヘルスケア・ジャパンは、この成果を基に、病院運営におけるより包括的な活用を実現する「アクティベーションサービス」の構築、同時に、国内での AI 開発の拠点となる「Command Center VA (Virtual Assist)」デベロップメントセンターの設立も決定した。

背景

　慶應義塾大学病院では、先進的な医療の持続的な提供を可能にし、コロナ禍以前の収益水準を安定的に確保するべく、ポストコロナの病院運営の改革に着手した。新たな病院運営を構想する上でデジタルの戦略的な活用を主柱とし、この中で GE ヘルスケア・ジャパンが提供するコマンドセンターの導入を決定した。2022年の導入以来、ビッグデータのリアルタイムでの統合・分析を可能にするコマンドセンターは、データ駆動型病院オペレーションの実現を支えるシステムとして運用の拡大が進められてきた。

　2023 年度からは更なる変革を促すため、呼吸器外科 朝倉教授のリーダーシップのもと、データ駆動型病院プロジェクトに着手。この中で 10 項目にわたる病棟や診療科ごとの成果指標（KPI）を明確に設定し、成果を実現するためのバリューチェーンを定義した。

　主な成果指標としては、①在院日数削減と回転率の向上、②空床インターバルの削減と病床稼働率の向上、③緊急・臨時ベッドの割り当て調整時間の削減、④残業や局所的な業務負荷の抑制による職員モチベーションの向上、などが挙げられる。これらの成果指標の達成状況の確認や効果検証のためのダッシュボードも開発され、データ検証と結果の共有・アナウンスにより関係職員の意識も高まりつつある。パイロット診療科での運用で成果が確認できたことから、順次全ての診療科や病棟に対象を拡大した。

　具体例を示すと、高度な医療サービスを必要とする患者さんの緊急入院の受け入れを増やすためには、病床キャパシティの最大化が必要となる。そのため、患者さんの退院を 2 日前には予測できるよう、退院予定オーダ入力運用の標準化とルール規律の徹底を図った。この標準運用が診療科ごとや医師ごとにどの程度徹底されているのか、空床のインターバル時間がどのように変化しているかなどを可視化しながら運用を検証してきたことで、現在ではほぼ全ての診療科で患者さんの退院を 2 日前には80％以上の高精度で把握できるようになった。その取組みにより DPCⅡ期以内退院率も 7 割以上の目標を達成し、退院後にはスムーズな次の入院病床の決定が出来るようになったことで空床インターバルが改善した。また同時に緊急入院の受け入れも柔軟に対応できるキャパシティが生まれたことで新入院患者の受入れにも繋がり病床回転率が大幅に向上している。これらは全て同大学病院内の病床稼働率の向上に大きく寄与している。

　また、緊急で受け入れた患者さんの状態やニーズに対応し、迅速かつスムーズに入院病床を確定するため、院内にある複数のデータの統合および可視化に取り組んだ。看護部門では、病棟において看護師さんが対応するタスクの多寡を可視化するためにデジタルスコア化に取り組み、業務管理の効率化を進めてきた。

　慶應義塾大学病院において実現された上記の成果は、デジタルとデータの利活用を柱とする病院運営への変革によって実現されたものであり、データ駆動型運用モデルへの変革を促す医療 DX の有効性を示したと考えている。

　また、GE ヘルスケア・ジャパンは、慶應義塾大学病院との本プロジェクトの成果が確認できたことから、成果指標の設定、バリューチェーンの定義、達成状況の可視化など、一連のフレームワークや、経験値・ノウハウを体系化し、「アクティベーションサービス」と名付けた。今後この「アクティベーションサービス」を、他のコマンドセンターをご利用いただくお客様にも、コマンドセンター導入時や運用期間におけるコンサルテーションサービスの一環として提供していく。

　なお、GE ヘルスケア・ジャパンは慶應義塾大学が運営する CRIK 信濃町（CRIK : Center for Research and Incubation, Keio University）内に、9 月より Command Center VA (Virtual Assist)のデベロップメントセンター（VA センター）を開設した。この VA センターを GE ヘルスケア・ジャパンの日本国内における AI 開発拠点とし、慶應義塾大学病院と共に、各種データ分析やアプリケーションの開発と、更なるデータ駆動型の病院運営への変革に取り組んでいく予定である。この VA センターはコマンドセンターの新しいアプリケーションを体感いただけるショールームとしても位置付けられている。

お問い合わせ

GE ヘルスケア・ジャパン（株）
コーポレート コミュニケーション
Tel: 0120-202-021