要点が分かりやすい電話応対のポイント ─検査依頼対応─

要点が分かりやすい電話応対のポイント─検査依頼対応─

大田原赤十字病院放射線科
水沼仁孝

1. 最低限必要な情報は患者の「氏名」、「居場所」、「検査モダリティ」！
2. 患者情報はオーダリング・電カルで確認
3. 最適なプロトコール選択トレーニングとコメディカルを含めたチェックシステム
4. プロトコールの伝達と電子記録