富士通株式会社（以下、富士通）と株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce Japan）は、このほど、ヘルスケア領域における新たなソリューション創出に向けた協業に合意した。
富士通の強みである医療や健康データをトラストに取扱うノウハウやコンピューティング技術と、Salesforceの強みであるCRM（顧客関係管理）のグローバルリーダーとしての実績とノウハウを活かしていく。
協業の第1弾として、両社は保険会社向けデジタルソリューションの提供に向けた共同開発に取り組む。保険会社や医療機関の協力のもと、医療や健康情報からAIが予測した疾病の可能性などのデータをもとに、個人ごとの疾病のリスク評価を最適化した保険商品の開発を支援するもので、2023年度の実用化を目指す。
両社は本ソリューションの提供を通じて、保険会社の新たな商品モデルの確立を支援し、パーソナライズ化された保険商品を広く普及させることで、個人の長寿命化に伴う多様な疾病に対する健康不安や先進医療による治療費の増大・老後期間の生活費など経済的不安の解消と、社会課題解決に貢献する。
第1弾の取り組み概要
少子高齢化や疾病の変容、個人の生き方や価値観の多様化など、画一的なモデルが描きにくい状況から、保険会社は、加入希望者一人ひとりにより寄り添った保険商品を提供するため、保険商品のパーソナライズ化に本格的に取り組んでいく。
この取り組みに貢献するため、富士通とSalesforce Japanは、保険会社や医療機関から提供された医療や健康データをもとに、AIにより個人の疾病リスクなどを予測し、最適化された保険商品開発を支援するソリューションの実現および保険業務全体のビジネスプロセスの最適化を目指して開発を開始する。
これにより、保険会社は加入希望者に最適な保険商品を提供できるだけでなく、パーソナルデータを活用することで、予防から診断、治療、予後までをこれまでの平均値に基づくモデルからきめ細やかにトータルでカバーした新しい保険モデルを創出。また、新たな保険商品の開発期間の短縮やシステム構築投資の適正化を可能とした。
米国セールスフォース シニア・バイス・プレジデント（SVP）ヘルスケア&ライフサイエンス事業ゼネラルマネジャー（GM）アミットカンナ（Amit Khanna）のコメント
「ヘルスケアの提供は、一時的なものではなく、長期的なものです。予防を含めたより統合されたヘルスケアに移行するために、ヘルスケア業界は繋がりのある、協調的なソリューションを活用することに加えて、様々なヘルスケアプラットフォームのデータを統合し、患者をより深く幅広く理解する必要があります。このように一気通貫で統合された患者情報に基づいたヘルスケアの提供により、一人ひとりの患者にパーソナライズされたヘルスケアを提供する取り組みが業界において一層広がると確信しています。」
お問い合わせ先
富士通株式会社：https://www.fujitsu.com/jp/
株式会社セールスフォース・ジャパン：https://www.salesforce.com/jp/
